ご注文について

会員登録について

会員登録を希望されるお客様は、会員登録ページにてご登録ください。(会員登録はこちら)
ご登録後、確認メールをお送りさせていただきます。会員登録をしていただきますと、次回のご注文からメールアドレスとパスワードの入力だけで、ご購入が可能になります。パスワードを忘れてしまった場合は、LOGINメニューから「パスワードをお忘れの方はこちら」をご利用下さい。
*お客さまの個人情報の保護につきましては「プライバシーポリシー」をご参照ください。
*会員登録なしでもご購入いただけます。

ご注文方法

  • STEP.1カートに入れる
  • ご希望の商品が決まりましたら、カラーとサイズをお選びいただき「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
  • STEP.2お届け先
    配達日時の指定
  • お届け先・配送日時をご指定ください。尚、お届け先が、登録したご住所の場合はご入力の必要はございません。
    *配送時間は配送地域や交通事情等により遅れる場合がございますので、予めご了承下さい。
  • STEP.3支払い方法の選択
  • お支払い方法をご指定ください。
  • STEP.4ご注文内容の確認
  • ご注文内容に間違いが無いか、よくご確認ください。
    また、修正したい箇所がある場合は、「戻る」ボタンでひとつ前の画面に戻り、修正して下さい。
    お支払い方法でクレジットカードを選択した場合は「次へ」ボタンでクレジットカード情報の入力画面となります。
  • STEP.5ご注文の完了
  • ご注文が完了いたしますと、ご登録頂いているメールアドレス宛に注文確認のメールが自動送信されます。

予約販売ご注文方法

※ご注意点
通常商品と予約商品を同時にご注文いただくことはできません。また商品コードの異なる商品を同時にご予約いただくことはできません。個別にお手続きをお願いいたします。
予約商品の入荷予定につきましては、商品の生産状況により変動いたします。
クレジットカードによるお支払を選択した場合、商品の納期により、お客様が予約購入をされた日から90日を超えたものにつきましては、お支払方法を自動的に代金引換に変更させて頂きます。
※この場合の、代金引換手数料は、弊社負担とさせていただきます。予めご了承ください。

また、デビットカード機能つきのクレジットカードに関しまして、ご使用のカード会社によって、注文から商品の発送までに一定の時間があいてしまう場合、ご注文時と商品発送時において、二重でお引き落としが発生することがございます。
その際のご注文時の決済金に関しましては、カード会社から後日、ご返金という形で入金がございます。
詳細につきましては、ご使用いただいておりますカード会社へのお問い合わせをお願いいたします。

  • STEP.1カートに入れる
  • ご希望の商品が決まりましたら、カラーとサイズをお選びいただき「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
  • STEP.2お届け先
    配送日時の指定
  • 予約商品は、お届け日時を指定することができません。入荷次第、お届け日をEメールにてご連絡させていただきます。
  • STEP.3支払い方法の選択
  • お支払い方法をご指定ください。
  • STEP.4ご注文内容の確認
  • ご注文内容に間違いが無いか、よくご確認ください。また、修正したい箇所がある場合は、「戻る」ボタンでひとつ前の画面に戻り、修正して下さい。
  • STEP.5ご注文の完了
  • ご注文が完了いたしますと、ご登録頂いているメールアドレス宛に注文確認のメールが自動送信されます。

在庫状況について

商品在庫の表記につきましては、次のようになっております。
〇:在庫はございます。 △:在庫が少なくなっております。 ×:在庫はございません。
商品をカートに入れても、ご注文を確定しないと在庫は確保されません。ご注文確定までに在庫状況は変化します。尚、商品の「お取り置き」はお受けしておりません。予めご了承ください。

サイズ表記について

「S」「M」や「1」「2」等のサイズ表記がありますが、ブランドやその商品によってサイズ感が異なるため、必ず採寸サイズをご確認下さい。お手持ちの衣類と比較されることをおすすめいたします。

商品画像について

出来る限り現物と同等に表示をしていますが、コンピューターのモニターや携帯電話の機種の特性や設定によって、色合いや素材感が異なって表現される場合があります。ご理解の上、ご注文をお願いいたします。

お支払い方法ついて

お支払い方法

代金引換

佐川急便e-コレクトの、代金引換(現金)、代金引換(クレジット)、代金引換(デビットカード)の3種になります。詳細につきましては、こちらをご参照下さい。お届けに伺う際に佐川急便から連絡が入りますので、その時に配達員にお申し出ください。尚、離島の場合e-コレクトをご利用できない場合がございます。その場合、個別対応とさせていただきます。
*代引き手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。
*各種クレジットカード決済手数料は弊社負担いたします。

クレジットカード

VISA・Mastercard・JCB・Diners・AMEXに対応しております。
お支払い回数は一括払い、分割払い(2回、3回、6回、10回、15回、20回)、リボ払い、ボーナス一括払いから選択できます。

発送と送料について

送料について

送料は全国一律500円(税抜)です。通常商品では、1回のご注文で10,000円(税込)以上の場合は送料無料(弊社負担)となります。予約商品では、1回のご注文で5,000円(税込)以上の場合は送料無料(弊社負担)となります。また各種クレジットカード手数料、デビットカード手数料も弊社負担させて頂きます。

配送日数について

指定日なしの場合、商品の注文日より3日以内に出荷いたします。(土・日・祝日は除く)地域によって異なりますが、商品出荷後2日〜3日でのお届けとなります。
※交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことがございます。
※尚、営業日は平日のみとなります。よって土・日・祝日をはさむ場合は対応にお時間をいただくことがございます。 予めご了承ください。

【指定日なし】

最短のお届けとなります。

【お届け希望日】

ご注文から4日以降から11日以内でご指定いただけます。

【ご希望時間帯】

午前中、12:00〜14:00、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜20:00、19:00〜21:00

配送方法について

商品は全て佐川急便でのお届けとなります。配送完了後のお荷物の状況はこちらでご確認ください。

保管期限について

配達時にご不在の場合、ご自宅に佐川急便不在連絡票が入りますので、ご都合の良い日時を佐川急便までご連絡をお願いいたします。初回配達日より1週間以内に再配達依頼のご連絡がない場合、自動的にキャンセル扱いとして弊社へ返送されますので、予めご了承下さい。

海外配送について

申し訳ございません。海外への配送は行っておりません。予めご了承ください。

返品の場合のご返金について

返品商品の確認後、速やかに契約の解除ならびに返金手続きを行うものとします。クレジットカードでのお支払いの場合、解約手続きのタイミングによっては、カード会社により商品代金がいったん引き落とされてしまうことがあります。その際はカード会社か弊社からご返金になります。ご返金は銀行振込みになります。振込み手数料は、弊社の理由による返品の場合は弊社負担ですが、お客さまの都合による返品の場合はお客さまの負担になります。

再送について

お客様都合で弊社へ返送されたお荷物につきまして、再送を承ることができなくなっております。予めご了承くださいませ。

返品・交換について

返品・交換について

万一、お届けした商品が不良品だった場合は良品とお取り替えさせて頂きます。その際にかかる費用は弊社負担となります。サイズ・カラーの交換につきましては、可能な場合は対応させて頂きます。詳しくはこちらの【お問い合わせ】フォームよりお問い合わせ下さい。お客さまの都合による返品・キャンセルは原則としてお受けいたしません。また、セール品の返品・交換はお受けいたしません。予めご了承下さい。

交換・返品の対象

お申し込みされた商品と異なる商品が届いた場合、お申し込みされた数量と異なる数量が届いた場合、商品に汚れ、傷、破損がある場合(保護袋、箱などのパッケージは対象外)、その他、弊社が相当と判断させていただいた場合、上記以外の理由ではお受け致しません。

交換・返品の条件

交換・返品の際には下記の条件を全て満たしていることが前提となります。満たされていない場合はお断りすることがありますのでご注意ください。

・返品・交換される商品が未使用であること。(商品タグが外れている場合は、未使用と認められません。)
・商品の付属品・添付品・明細表がお届け時のままで、揃っていること。
・お客さまのもとでの汚れ・傷・破損がないこと。
・その他、別途弊社が指定した場合は、それも満たしていること。
・尚、インナー・ソックス類や、店舗でお買い上げいただいた商品は、返品・交換はできません。予めご了承下さい。

【クーリングオフについて】

クーリングオフとは、訪問販売の際に適用される制度であり、通信販売にはクーリングオフ制度の適用は義務付けされておりません。予め、ご了承下さい。

【弊社の理由による交換・返品の場合】

返送時・再送時の送料は共に弊社負担となります。「佐川急便の着払い」でご返送下さい。

【お客さまの都合による交換の場合】

送料の実費を負担して頂きます。「元払い」でご返送ください。交換品は「着払い」で発送させて頂きます。

ご連絡方法

商品到着後3日以内にこちらの【お問い合わせ】フォームより必要事項をご記入の上ご連絡下さい。商品到着後3日を過ぎた場合、弊社の過失による交換・返品以外は原則として、お受けできませんのでご注意下さい。必須事項に合わせて下記事項もお知らせください。
・オーダーID
・ご注文日
・商品の品番
・ブランド名
・商品名
・交換または返品の理由
その際は、「お買い上げ明細書(納品書)」の余白に返品・交換理由を書き添えて同梱してください。
「お買い上げ明細書(納品書)」はコピーを取り、お客さまのもとにもお控え下さい。
また、ご返送時の送り状控えは、万一返品された商品が弊社へ届かない場合に必要となりますので、必ず保管するようにお願い致します。
記入漏れがある場合、お受けできなくなる可能性がありますのでご注意下さい。
※尚、営業日は平日のみとなります。 土・日・祝日をはさむ場合は対応にお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。

会員登録・退会について

会員登録について

会員登録を希望されるお客様は、会員登録ページにてご登録ください。(会員登録はこちら)
ご登録後、確認メールをお送りさせていただきます。会員登録をしていただきますと、次回のご注文からメールアドレスとパスワードの入力だけで、ご購入が可能になります。パスワードを忘れてしまった場合は、LOGINメニューから「パスワードをお忘れの方はこちら」をご利用下さい。
*お客さまの個人情報の保護につきましては「プライバシーポリシー」をご参照ください。
*会員登録なしでもご購入いただけます。

会員登録情報の変更

「MY CLOSET」の「会員情報変更」から修正できます。

退会について

「MY CLOSET」の「退会」よりお手続きをお願いいたします。
*退会手続きが完了した時点で、現在保存されている購入履歴や、お届け先等の情報はすべてなくなりますのでご注意ください。
会員登録時にメールニュースの配信を希望された方、また会員登録後にメールニュースに登録された方で配信停止を希望される場合、退会お手続きと合わせてメールニュース解除のお手続きが必要です。メールニュースの解除を希望される方は、こちらからお手続きをお願いいたします。

その他

領収書について

領収書の発行は行っておりません。予めご了承ください。ご注文商品と同封させていただいております納品書を領収書としてご使用くださいませ。また、代金引換の場合に関しましては佐川急便のお支払いの際に領収書の発行をお願いいたします。

修理・補修

丈つめ等の修理・補修につきましては、当サイトではお受けしておりません。予めご了承下さい。

ギフトラッピング

ギフトラッピングは承っておりません。

著作権について

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サイズ寸法表

  • ジャケット、コート、ブルゾンなど

    ジャケット、コート、ブルゾンなど

  • シャツ、ブラウスなど

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  • カットソー、ニット、スウェットなど

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  • スカート

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  • パンツ

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  • ワンピース

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  • ベルト

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  • マフラー、ストール

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  • 帽子

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  • 靴

  • 鞄